Każda organizacja, która potrzebuje pojazdów użytkowych i osobowych do funkcjonowania, angażuje się w jakąś formę operacji flotowych i zarządzania flotą. Celem zarządzania flotą jest nadzorowanie całej wydajności floty i konserwacji floty w celu zwiększenia produktywności i ułatwienia prowadzenia działalności tak płynnie, jak to możliwe. Zarządzanie flotą samochodową jest zatem procesem polegającym na utrzymaniu mobilności sprzętu i pracowników w ramach określonego budżetu.